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岗位职责:
1、回答客户疑问,引导客户在网店进行下单成交;
2、负责店铺的售后相关问题处理,协助客户完成退换流程;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级主管交代的其它事宜。
岗位要求:
1、 年龄35以下,女士优先。熟悉天猫淘宝京东等平台购物流程
2、 善于''键盘表达'',打字熟练。
3、 遵守规章制度,认真负责,工作积极主动,具备良好的团队意识。
联系人:张先生 17752922656。工作地点:彭城中医院附近,待遇面议。