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峰峰2020供暖通知!附缴费标准事项、暖气保修电话
发布时间:2020-09-16

2020年采暖季即将来临,为了保障正常供暖,现将2020年供暖事宜告知如下:

一、缴费标准
按照“峰发改【2019】58号”文件执行,居民21元/㎡(按建筑面积90%收取),非居民35.5元/㎡(按建筑面积90%收取),对城市低保户每户优惠300元。

二、缴费事项及报修电话
(一)缴费时间
自2020年10月8日起至2020年11月15日。
上午08:30—12:00          
下午13:30—17:00
(二)峰峰主城区域用户
缴费方式:热用户可通过热电公司客服大厅、邯郸银行、建设银行手机App、热付通公众号、支付宝、微信六种方式进行缴费;
主城区24小时供热报修电话:5013147;
(三)峰峰集团区域用户
收费区域:一矿、二矿、五矿社区及矿务局片区等;
缴费地点:峰峰集团工会办公楼东行100米路南供热收费大厅,咨询电话:8333782。
缴费方式:热用户可通过供热收费大厅、大厅自助缴费机、建设银行手机App、热付通公众号、支付宝、微信六种方式进行缴费。
峰峰集团区域24小时供热报修电话:8333785;

三、便民一站式服务
暖气分户改造、封堵或启封、零户补安装相关业务截止时间为2020年10月15日,逾期两片区客服大厅将不再受理此业务。
咨询电话:主城区5012319,峰峰集团区域8333782。

四、温馨提示
停热期间,热电公司对供热管网采取“湿保养”的方式,让管道始终处于满水状态,减少因氧化导致的管道锈蚀。
在此提醒广大热用户,应时刻注意家中供热设施是否存在跑、冒、滴、漏等现象。严禁对热力管道私接乱改,以免造成不必要的损失。用户如有需要请拨打热线电话5013147/8333782,或选择所在区域热力站点进行咨询。

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