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峰峰朱先生拿着一万元被火烧毁的残币,没想到!
发布时间:2019-01-05

近日,一场突如其来的大火,使家住峰峰矿区的朱先生损失惨重,大火烧毁了他还没来得及存到银行的一万元现金,这可是一家人攒了好几个月的钱啊,朱先生心急如焚,拿着残币辗转了好几家银行,但都没能给他兑付。时间已经到了晌午,朱先生便抱着试试看的心态来到了峰峰农信社营业部。


当天中午12点多,峰峰农信社的营业部柜员白杰结束了上午的工作,准备下班回家时,看到一位客户满头大汗地跑到柜台,像是有什么急事。于是,白杰重新返回自己的工作岗位,并安抚客户说:“先生别着急,慢点走,我给你办完业务再下班。”说着,他便将已经锁闭的尾箱再次打开,等候为客户办理业务。

当朱先生把烧毁的1万元钱拿出来时,正在别的柜台办理业务的客户都惊呆了,有些人开始议论起来:“这可怎么换啊,都烧成这样了,还怎么辨别呀,更何况还这么多?”得知了朱先生着急的原因,白杰示意他坐下来,并对朱先生说:这个残币我们给您兑换,但可能需要一些时间,您坐那稍等一下!”说完,白杰就按照残缺污损人民币兑换办法,开始仔仔细细进行清点。

由于火烧后的残币变黑、碳化,有的黏连在一起,清点工作遇到了不少阻碍。为了尽可能给客户挽回损失,白杰小心翼翼地把残币分开,仔细地用纸巾一张张擦拭掉碳灰,认认真真地辨识。经过一个小时左右的清点,白杰终于清点完毕,按照残币兑换标准,成功为朱先生进行了兑换。

朱先生拿回崭新的一万元后,他激动地连声道谢,对白杰耐心细致的工作竖起了大拇指。白杰说:“为客户排忧解难,是我们前台柜员的分内之事,是我应该做的。”送走客户后,白杰简单吃了点面包,就又投入到下午的工作中了。

看到这里,

心里终于长舒一口气,

一万元成功兑换了,

真的要感谢白杰的耐心细致和一丝不苟,

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